Le luxe se trouve aujourd’hui confronté à un paradoxe majeur : comment rester exclusif et émotionnel tout en poursuivant une croissance mondiale rapide ? C’est ce thème qu’a abordé Luca Tonello dans une récente intervention.
Selon lui, les marques de luxe doivent trouver le juste équilibre entre artisanat et innovation, en conservant ce qui fait leur aura et leur singularité, tout en utilisant les outils technologiques modernes pour répondre à une demande mondiale. La personnalisation, la maîtrise de la supply chain et la qualité de l’expérience client sont les leviers clés pour conjuguer émotion et scalabilité.
Luca Tonello insiste sur le fait que la technologie n’est pas un frein à l’exclusivité, mais un facilitateur : elle permet de coordonner ateliers, stocks et boutiques tout en maintenant une approche très humaine et personnalisée. Cette vision offre un aperçu concret de la manière dont le luxe peut évoluer sans perdre son essence.
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